Termine können über das Formular auf der Webseite, per Anruf oder Whatsapp vereinbart werden. Sie senden uns Ihre Daten, wir prüfen bei uns und bestätigen bzw. senden einen abweichenden Terminvorschlag. In jedem Fall benötigen wir von Ihnen binnen 24h eine Antwort/Rückbestätigung unserer Nachricht.

Leider zunehmend wichtig :-(….
Treffen wir Sie zum vereinbarten Termin am vereinbarten Ort nicht an stellen wir eine No Show Pauschale in Rechnung.

Bitte stellen Sie sicher, dass sowohl Sie wie auch das Fahrzeug sich zum vereinbarten Termin am vereinbarten Ort befinden und das Fahrzeug von uns „bearbeitet“ werden kann. Es kommt leider immer wieder vor, dass Fahrzeuge zum Reifenwechsel zu knapp geparkt bzw. umstellt sind bzw. dass wir Fahrzeuge zur Innenreinigung noch komplett beladen vorfinden. 
Um möglichst viele Kunden termintreu bearbeitet zu können, helfen Sie uns bitte mit entsprechender Vorbereitung Ihrerseits.

MOBILER REIFENSERVICE:
Wir kommen mit unserem mobilen Zahlungsterminal: Barzahlung, jede Kredit- und Debitkarte mit dem Logo von Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club und Union Pay sowie NFC-Zahlungen über Google und Apple Pay

Die Zahlung ist in bar vor Ort bei Leistungserbringung zu leisten.

REIFEN-/FELGENHANDEL:
Die Zahlung ist bei Bestellung per Banküberweisung zu leisten.

Bei den Termin erhalten Sie von unserem Servicepersonal einen Durchschlag des Leistungsberichtes. Auf diesem wird mit Unterschrift der Erhalt des Geldes quittiert. Die Rechnung wird in den darauf folgenden Tagen von unserem Büro per E-Mail bzw. per Post an Sie versandt.

Ja, soweit die Reifen noch der Straßenverkehrsordnung entsprechen (z.B. Profiltiefe, Reifenabrieb, Reifenalter).

Ihre Reifen werden fachgerecht in unserem Lager in Reifenregale eingelagert.

Ja, na klar. Sie erhalten von uns neue Reifen, Felgen, Radkappen, Reinigungsmittel – kurz alles, was Sie rund um Reifen und Reifenzubehör benötigen. Top Beratung inklusive. 
Neue Reifen organisieren wir gerne für Sie, ziehen diese auf Ihre Felgen auf, wuchten und montieren – ganz nach Ihrem Wunsch.

Bei einer Ummontage fallen folgende Kosten an:
Reifenmontage auf die Felge, Reifenmontage auf das Fahrzeug und Reifen wuchten gegebenenfalls mit Altreifen Entsorgung

Ja wir entsorgen diese Reifen auch.

Nein, leider nicht. Alle Reifen werden bei uns nach der Auftragsbestätigung neu bestellt.
Wir habe keine Reifen auf Lager.

Für Reifen und Kompletträder:
– Die Schlüsselnummer (zu finden auf dem Fahrzeugschein Nr. 2.1 und 2.2.)
– Die Zoll Größe
– Die Angabe ob es Winter, Sommer oder Ganzjahresreifen werden

Für Felgen:
– Die Schlüsselnummer (zu finden auf dem Fahrzeugschein Nr. 2.1. und 2.2.)
– Die Zoll Größe
– Die gewüschte Farbe

Nach Prüfung unserer Systems erhalten Sie von uns ein Angebot mit den möglichen Reifen und/oder Felgen Kombinationen inkl. Preis. Bei Übersendung des Angebots per E-Mail können wir Ihnen gerne ein Bild der möglichen Felgen zur besseren Entscheidungsfindung zukommen lassen.

Ja, nach Prüfung durch unser Servicepersonal, gerne auch durch Übersenden von Fotos, erarbeiten wir mit Ihnen eine Lösung. Unsere Servicetelefonnummer können Sie für den Bildversand via Whatsapp nutzen bzw. Bilder per eMail an unser SERVICEPOSTFACH.

Wir sind offizieller Vertriebspartner von LIQUI MOLY – Qualität Made in Germany.

Zum bestellen der LIQUI MOLY Produkte können Sie uns eine E-Mail senden oder bei der Terminvereinbarung mitteilen, welche Produkte inkl. Anzahl Sie möchten. Es gibt zwei Möglichkeiten die bestellten Produkte zu erhalten:
Entweder bei der Reifenmontage oder auf den Versandweg.

Bei Versendung der Produkte fällt eine Versandpauschale von 7,00 € an, versendet wird grundsätzlich versichert mit Sendungsverfolgung.
Der Umwelt zu liebe werden die Produkte in gebrauchten Kartons, soweit diese noch in Ordnung sind, verschickt.

Bei Bestellung inkl. eines Reifenservices werden die Produkte mit auf den Auftrag geschrieben. Dieser wird beim Montagetermin vor Arbeitsbegin von Ihnen gegengezeichnet, an diesen Termin erhalten Sie die Produkte und tätigen die Zahlung.

Bei Versandwunsch erhalten Sie die Rechnung vorab, bevorzugt per E-Mail, nach Zahlungseingang werden die Produkte von uns an den Versanddienstleister übergeben.

Sie erhalten von uns eine Rechnung, die Sie selbsttätig bei Ihrer Versicherung einreichen können.

Ihr Steinschlag darf nicht größer als eine 2 € Münze sein.